電子商務與ERP集成需要注意的要點

??? 近年來以電子商務為特征的新經濟發展,加速了經濟的全球化管理與全球信息化。信息技術和網絡技術不改變了全球市場競爭的模式,也改變了企業的進銷存管理和經營模式。隨著企業信息化的推進,很多傳統企業紛紛建立或準備建立自己的電子商務和ERP系統。但當前我國企業在電子商務和ERP系統建設中進銷存軟件存在諸多問題,如電子商務與ERP系統建設被分裂開來,沒有統軟件規劃和統設計;兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并,數據致性和完整性欠缺。軟件、硬件沒有充分共享,造成資源浪費。ERP直接采用市場上的商用軟件,而電子商務系統則自己開發,不能實現兩者的會話與協同。諸如此類的問題不使企業信息化的建設成本居高不下,也影響進銷存了企業的運轉效率,導致企業綜合競爭力下降。因此,企業在實施電子商務和ERP系統的時候,如何有效進行系統進銷存軟件內外部的集成是企業信息化進程中不能不面對的重要問題。其要點如下:
  電子商務與ERP的集成是項進銷存龐大而繁雜的工程,牽涉到業務的重組、數據的共享、人員的調整、軟硬件的重構等方方面面,必須投入定的人力、財力進銷存軟件、精力,上下齊心才能完成。先,業務流程上,ERP不能局限于企業的內部管理,系統應基于Internet/Intranet實現作業管理,電子商務系統的變動應能及時傳遞到ERP系統,反之亦然。進銷存如ERP有采購、生產、銷售、庫存、資金模塊,而電子商務系統有網上銷售、網上采購和網上資金收進銷存軟件付模塊,兩者存在定的重復,在進行集成時,應在ERP的物流和資金模塊中為電子商務系統增加個入口和出口,將電子商務納入供應鏈和資金模塊管理之中,實現統管理。
  第二,數據的共享非常重要,實現電子商務端數據庫服務器與ERP數據庫服務器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容,又是系統集成能否成功的關鍵。在集成時,電子商務數據庫和ERP數據庫之間的數據變動可使用中間件通訊技術SOAP傳遞,避免數據的不致和更新延遲,便于企業進銷存軟件更好地安排采、購、銷。企業決策層在推動集成工作時,企業的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,加強業務學習,掌握復合知識。管理人員要懂定的計算機技術,技術人員要具備管理理論和商務知識。企業如果缺乏復合型人才,便無法有效地實現ERP與電子商務的融合。系統集成后,負責相同或相近模塊工作的人員應加強溝通,協調工作。
  第三,確保ERP與電子商務更好進銷存地整合,軟硬件的重構也是重要因素。在集成過程中,由于系統的實時性要求提高,數據流量增大,對軟硬件的反應速度和反應能進銷存軟件力隨之提高,應根據企業實際情況更新部分設施。在ERP實施較成熟的企業,應根據ERP的模塊開發相應的電子商務模塊,擴展ERP的應用,在規劃和開發時應預留接口,為今后升打好基礎。
  總之,電子商務和ERP的進銷存集成是項經營管理新,是企業實施電子商務戰略的重要舉措。企業要根據自身的實際情況,積制定戰略,整進銷存軟件體規劃,循序漸進,把電子商務與ERP集成系統逐步建立起來。

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