電商企業信息化:供應鏈管理系統改造“三要素”

??? 近兩年,電商企業高度發展,網購終端客戶的需求也實時變化,向“高標準、嚴要求“邁進了大步,為了順應民意,電商漸漸呈現出全程化趨勢,即電商企業要做到從終端客戶建立訂單到商品抵達客戶手中都在可控范圍內,以優化服務促進銷售。
  站在電商企業角度來講,以客戶的需求為著眼點,提高客戶反映的需求和彈性,才是道。目前來說,決定電商企業未來的關鍵已經不再是企業間的競爭,而是比拼各自的產業鏈或是供應鏈網絡是否完善。因為供應鏈前端的細微差別,都會直接影響到零部件的采購和成本,而這些較終都會體現在產品上,所以如何降低供應鏈每個環節的成本,這是電商企業管理層以及在規劃企業戰略時需要考慮的問題。那么,企業對供應鏈管理系統提出的各種需求,譬如如何降低成本,如何在個同個平臺上做到協同,都會對企業的角色產生影響。企業把上下游資源以及做預測、做計劃,同時分享給供應商,這樣協同作業,物流成本會明顯提高,但當企業供應鏈系統搭建完成后,企業的核心優勢才會顯現出來。
  供應鏈管理是當代市場競爭環境下出現的種先進的管理理念與管理方法。那么,電商企業在供應鏈管理系統的改造的要素是什么呢?
  先,應該實現標準化的管理。即把企業內部的流程進行標準化,然后把系統里面些不必要的程序充分設計。
  其次,需要機械化的運營。機械化運營除了整合之外,還對執行者有些要求,因為不同的層對系統的要求、關注點以及對信息的需求不同,所以通過對系統的些數據分析,才能夠得到多樣化、多層次的分析。就是企業利用技術手段得到運營過程中有效的數據,提供給決策者。
  再次,是供應鏈的整合。供應鏈管理較關鍵的是通過對業務流程的重組,實現供應鏈所屬企業的整合,實現信息共享。就是要讓供應鏈上的合作伙伴能夠在同樣個系統平臺上進行數據的實時共享與操作。
  供應鏈管理是種集成的管理思想與方法,以博科電商管理系統為例,它可以執行供應鏈中從供應商到較終用戶的物流活動的計劃與控制等職能。同時對電商供應鏈管理系統的改造涉及到電商企業售前、售中、售后的企業管理模式。售前是客戶的細分,還有客戶滿意度等。售中包括對訂單的管理以及倉儲管理等,這些都可以進行體化的展示。在這些基礎上對數據、對每個過程進行監管,導出些績效考察。傳統的供應鏈是個業務模塊,人才、財務成本、資產等都可以成為企業管理的重要組成部分。
  供應鏈的IT投入與產出很容易理解,投入的是運營平臺,產出的是可持續的發展,是未來的機遇。快速增長的市場環境中,構造個敏捷應變的供應鏈,是電商企業應對企業迅猛發展浪潮、保障根本利益、升品價值和技術新能力、維持市場壽命的較有效手段。

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