淺談移動OA系統的特點和發展趨勢

??? 隨著智能手機和3G網絡的普及,基于移動終端的應用層出不窮,如微信、微博、百度地圖、各類打車應用等等,各類移動應用大地方便了人們的生活和工作,深受人們喜愛。OA辦公系統作為企業管理軟件的典型代表,平臺化和移動化是OA辦公系統未來發展的兩大趨勢。如今,眾多的OA廠商都已經推出自己的移動OA產品,例如博科的OA協同辦公管理模型&套件。那么,移動OA系統是什么?移動OA系統有什么特點和優勢?移動OA系統跟PC端的OA系統是什么樣的關系?移動OA系統目前的發展情況和未來的發展趨勢如何呢?接下來就為您逐步解答以上問題。
??? 先需要說明的是,什么是移動OA系統?移動OA系統也稱無址化辦公或3A辦公,即辦公人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業務相關的任何事情(Anything),可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛,提高工作效率、加強遠程協作、尤其是可輕松處理常規辦公模式下難于解決的緊急事務,從而大地提高內部辦公效率,促進內部信息溝通。移動OA系統是專門為中小企業量身定做的辦公自動化系統,能夠普遍滿足用戶較基本、較必須、較常用的辦公自動化需求。同時支持WEB方式和手機訪問方式,實現隨時隨地的移動辦公和協同辦公,實現了企業辦公自動化和短信、彩信、WAP等移動數據業務的無縫結合。
??? 移動OA辦公系統的功能主要是:移動OA系統與企業OA系統結合,可以在手機上進行公文審批、收發文處理、企業公告瀏覽、企業通訊錄查詢、日程安排查詢、會議室預定等操作。
??? 相對于PC端的OA辦公系統,移動OA系統解決方案有以下特點:
??? 1.移動OA系統不受空間限制,拓展企業辦公空間、提高辦公效率。
??? 2.辦公處理不再受到時間和空間的限制,輕松實現商務快速響應。移動OA提升關鍵時刻的應對能力。
??? 3.關鍵的時刻、關鍵的地點,移動OA系統幫助及時獲得較精準的信息去應對復雜的商業需求和變化。
??? 4.完備的保障措施、規避商業數據安全風險。移動OA系統采取數據加密,多重認證等全面的安全措施,有效保障企業的商業數據不被泄露、修改、丟失。
??? 相對于PC端的OA辦公系統,移動OA辦公系統有眾多優勢。其中,移動辦公較直接的好處就是將人們從桌面辦公解放出來,并有效地提高勞動生產力。通過移動辦公,可以使人們在移動過程中處理E-mail、接入公司的數據庫或者編輯公文,這樣,在旅途中耗費的時間也可以被有效利用了。更重要的是,原來必須要在辦公室或者營業柜臺才能處理的業務,通過移動辦公,就可以根據客戶或者業務的需要,在任何時間任何地點進行處理。
??? 隨著智能手機和中國3G網絡的普及,移動OA系統相關的產品也逐漸被各大OA廠商重視起來,特別是在2012年年初,眾多OA廠商都推出了自己的移動OA系統并在市場上做了大力推廣。時間,網絡上移動OA系統的廣告鋪天蓋地,真可謂是“百花齊放,百家爭鳴”。從2012年年初到現在已經過去了年多的時間了,移動OA系統目前的發展情況如何呢?其實早在2012年年中,眾多OA廠商似乎就“集體失語”了,后來也就基本上看不到哪個OA廠商專門為移動OA產品去做宣傳推廣了。紛紛擾擾中移動OA系統在迷茫混沌中走過了2012,OA廠商也在重新思考和定位移動OA下步該何去何從?看來,移動OA看似商機無限,實則卻是塊“難啃的骨頭”。
??? 那么,目前移動OA系統存在什么問題呢?主要有三個:
??? 第個問題是大部分OA廠商對移動OA系統在銷售定位上存在缺失。每家OA廠商都有自已移動端產品,定位也從1萬到5萬不等,很少有超過10-20萬的移動OA,這也使得移動OA無法成為廠商主要營收手段,移動OA目前已經成為個賣送的贈品,出現在銷售的方案和標書中。
??? 如果移動OA定位成傳統OA的插件和附屬品,無論在價格上,在服務上、在產品上移動OA都不會成為個單的產品和服務,為廠商帶來更大的利潤空間。而企業則希望價格越低越好較好白送,這也就形成銷售中移動OA在前端沒有成為主力的原因。
??? 翻看前兩年移動OA的歷史,在還沒有眾多廠商集體進入的時候,移動中間件廠商成為移動OA市場上的較大贏家,不競爭者少,在價格上移動OA也是貴的驚人,低于20萬的移動OA更是少之又,移動中間件廠商由于沒有業務系統,對接的產品還是這些PC的業務系統的廠商,廠商還是這些廠商,為什么自已的移動產品卻成為垃圾品,而移動中間件廠商卻可以賺和盆滿缽豐?這個問題值得所以OA廠商重新思考下銷售上的定位。另外,在功能上無法與移動中間件廠商比擬也是其中的原因之。
??? 第二個問題是目前移動OA產品的擴展能力普遍不足。由于OA廠商在移動域經驗不足,就是個莽撞少年。缺少移動互聯網基因他們,無論在產品交互體驗上,還是在產品功能擴展上都與移動中間件廠商有著不小的差距。體驗為的鼻祖喬布斯就曾告訴我們,移動端和PC端完全兩碼事兒,可是在體驗至上的時代,OA廠商卻沒有個正規的用戶體驗團隊,甚至UI設計都是PC上的美工轉過來的,試想這樣的配置和設計出來的產品能符合用戶的需求嗎?答案自不必問,只能生產更多的拉圾而已。
??? 同時,在功能的延展上,企業對于移動的需求比PC上的功能更多,不是說PC上的所有模塊照搬,比如移動特有的位置服務、增強現實、移動支付等等功能在PC上是沒有的,但需要在移動端呈現,這些技術往往成為OA廠商難以越過的鴻溝。更別提統推送、離線存儲、移動播放PPT、在線閱讀文檔、原生筆記的簽批、移動安全等等因素,這些都將成為OA廠商技術上的攔路虎。
??? 另外,眾OA廠商在移動端產品模塊同質化嚴重,由于在移動技術域的匱乏,大家都只專注通用模塊的研發,每家廠商功能相近,新力不足和企業的需求形成強烈反差,也造成了OA廠商在面對遍地金礦的移動市場時心有余而力不足。
??? 第三個問題是目前移動OA系統投入產出比例嚴重失調。不能說OA廠商在移動市場沒有投入,隨便找家廠商調查下,每家廠商在移動產品端都配有不低于10人的研發和設計團隊。因為沒有移動技術的積累,所有移動OA產品都采用原生開發,雖然降低了開發門檻,但是問題也隨之而來。就是每家OA廠商都要配備Android和IOS兩套開發團隊,開發同個功能模塊。
??? 旦遇到產品的升和維護時,兩套團隊都要面對同樣重復工作,在交付的時間和產品的研發周期上,都超過了PC端上產品的投入。隨著微軟和黑莓加入移動戰局,四強爭霸的局面已經顯現,windows 8和blackberry兩大移動系統也會隨著BYOD的出現涌入企業,OA廠商是否做好了迎接這兩大操作系統的準備。旦企業要求移動OA產品也能在微軟和黑莓機器上運行的時候,OA廠商該以何應對呢?難道再加兩套團隊嗎?那么你的投入成本不會今天的10人可能是20人或者更多,個項目四套團隊交付實施OA廠商將集體面對資不抵債的困境,放棄移動OA系統的研發重回傳統PC業務,可能會讓你暫時躲過危機,但是移動OA市場旦興起,你可能連入圍的機會都沒有。要么跟進要么退出。OA廠商如何抉擇?另外,微軟和黑莓的大軍壓境,也加速了市場上移動OA產品垃圾化進程。常言道,適者生存移動OA也面臨著個向左走、向右走的生死抉擇。如果你不把他當成個立的產品經營,他就真的會離你而去。移動OA系統代表著未來OA辦公系統的發展趨勢,這是毫無疑問的。但是如今OA廠商開發移動OA系統似乎是件吃力不討好的事情,移動OA系統在未來將何去何從?
??? 針對目前移動OA系統遇到的以上幾個問題,博科資訊認為移動OA系統未來發展的方向應該是:、移動OA系統將逐漸從PC端的OA系統中“脫離”出來作為個立的產品來運營和銷售。二、未來移動OA系統與PC端的OA系統的關系應該是相輔相成的,移動OA系統和PC端的OA系統的功能將逐步體現出“差異化”和“個性化”。三、與其開發適配各類機型的移動OA系統的手機軟件,不如選擇WEB應用,如今基于html5的WEB應用開發技術已經很成熟,具有免安裝、跨平臺的特點,并且與直接開發手機軟件相比能節約不少的成本,相信會有越來越多的OA廠商選擇這方式。

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