淺析集團型企業信息化的商業價值

??? 目前,對于為數不少的集團型企業來說,信息化管理長期得不到重視,高層導無法認識到信息化的深層價值,集團總部也很難直接獲取到信息化較直觀的內容。從信息化的普遍認識來說,信息化是支撐工具。然而從集團型企業的管理來看,信息化核心是公司治理、集團管控。信息化的深入開展需要通過信息化人員不斷扎實工作、尋求價值點,也需要主動向高層進行“營銷”,展示并推介信息化的商業價值。國內管理咨詢公司AMT信息化建設專家提出下幾點關于集團型企業信息化商業價值“營銷”推進的方式:
  服務為本
  信息化是做出來的,不是說出來的。先你對自己的定位應該是服務部門,如果服務到位,那么各部門就離不開你,你就會受到重視、支持、配合,辦事情自然可以水到渠成。
  信息化立聽
  信息化人員和部門要能夠參與公司的重要管理層會議,才能及時了解管理動態、發展思路和管理模式,進而才能積思考信息化。
  信息化立言
  信息化進入戰略規劃、計劃與預算、經營分析、工作報告,這是非常好的發展契機。信息化與人力資源、財務樣,也是管理職能,也存在著對下屬公司的職能管控。
  尋找價值落點
  理解集團管理的核心,尋求信息化價值落地點,支撐企業戰略落地。年度目標怎么去落地?哪些計劃和策略來支撐?哪些部門去負責?這些問題非常關鍵。企業的戰略制訂非常容易,但是企業戰略的落地,需要有套體系,套工具。信息化是個很好的手段,它不但把戰略指標進行分解,而且分解完之后又回過來不斷地調節戰略,形成從戰略、計劃、預算、經營分析到業績考核的閉環。信息化做到了對戰略的支撐,這種企業才是良性的。信息化本身也就成為企業的價值中心。
  信息化“秀”
  發布信息化年度報告、信息化白皮書、信息化內刊等。國內外做得較好的企業、較靈活的企業,會內部公開發布信息化年度報告、信息化白皮書和信息化內刊等,這是個展現信息化能力及其商業價值的種手段。信息化年度報告是以深層次展示企業商業價值為目標,定期向公眾發布的信息化業績報告。信息化白皮書是展示信息化戰略、信息化目標、組織、服務指引、核心應用的有效載體。信息化內刊可以以季度的方式及時傳遞信息化理念、信息化進展、信息化應用須知等內容。
  IT價值評估
  IT的評估方法有很多種,基于平衡計分法的評估是其中種。IT商業價值評估可以從財務、業務流程、客戶價值、組織成長與新四個方面進行。評估之后尋找價值點、尋找改進點。
  信息化向下延伸、輸出
  集團總部的信息化本身能夠發揮的空間是有限的,如何能夠推動集團下屬企業信息化的成長,始終是集團總部能夠發揮的優勢,但這也是信息化的難點。信息化向下延伸和輸出的內容可以從如下幾個方面開展:是從協作、溝通、共享的角度推廣或推進信息化;二是從業務支撐共享平臺、信息技術資源整合入手;三是輸出信息化管理規范、信息化技術規范、信息化管理經驗。當然,如果集團總部足夠強勢,并且對下管控主要是運營管理的話,那就是直接統籌開展下屬公司的業務系統建設了。

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