汽車行業需不斷強化供應鏈管理信息化從ERP駛向SCM

??? 中國汽車行業目前的產里已經上升到全球汽車產量的第二位。未來五年,中國汽車市場的規模很可能會超過日本汽車市場。隨這國內汽車市場快速增長,中國汽車行業面臨著原材料成本的上漲、人力成本的提升,以及同業企業的價格壓力等多項挑戰,而國內汽車產業要實現規模化的擴張和個性化的營銷,其作用于企業內外部的管理能力勢必會成為核心競爭優勢。如何在激烈的全球或本地競爭中保持持續的新產品新、產品組合管理以及業務流程優化?如何與上下游供應商網絡進行協同,從而降低供應鏈的整體成本,這已經成為現今整車和零部件生產商面臨的巨大挑戰。

  ERP已成必備
  汽車行業直是中國ERP系統較大買家之。國內汽車行業的ERP進程起步于上世紀90年代。發展至今,些大型汽車廠(尤其是中外合資企業)的整體信息化水平已經達到了較高水平,傳統的ERP也有了相當的普及率。其中,汽大眾、上海大眾、上海通用、長安汽車和江鈴集團等整車企業在這方面表現得尤為出色。然而,目前國內汽車行業的信息化并沒有完全發揮其提升行業整體效率的功能——單企業內立的ERP系統可以滿足企業內部的日常管理功能,但它尚不能真正有效地降低汽車企業供應鏈的整體響應時間和整體生產成本,而這正是汽車行業提升效率的重中之重。
  與此同時,更多的汽車行業新進入者卻非常缺乏相關信息化應用。該行業在中國的發展,也并不象多數人想象的那樣,信息化應用被武裝到了眼前。
  中國汽車行業發展非常不規范,業界有人預測,未來5年內,中國將發生“汽車泡沫”。有大批新生企業將會倒下。這種危機感方面催生了汽車行業信息化的需求,另方面,也迫使中國汽車業必須在不規范發展中摸索自己的管理模式。所有這些注定了中國汽車企業管理模式將是多變的,從而也為其信息化建設帶來了非常大的難度。同時由于會出現倒閉或重組、收購,在很多汽車企業建設之初,就較好考慮到日后可能發生的不同系統間的整合。
  目前,各汽車整車制造和零部件制造企業的當務之急,是需要發現ERP應用的缺失之處,與相關上下游企業建立戰略聯合,共同掃除盲區,科學地展開企業信息化發展的綜合性戰略部署。

  SCM加速在即
  如何整合汽車產業價值鏈上下游的關系?加強供應鏈管理是必然之舉。
  在汽車行業,傳統業務模型正在向透明的、以客戶為導向的價值鏈轉變,成功取決于以下諸多方面,包括產品開發的速度裝配的速度、交貨的速度以及對經銷商和客戶服務響應的速度。為了持續處在通往成功的快車道上,OEM組裝廠、零部件供應商、汽車經銷商以及客戶,都是汽車行業進行供應鏈協同管理的范圍和對象。

  優化零部件供應商與整車生產廠商的協作關系
  方面,制造企業可以通過與零部件供應商之間的計劃協同,提前得到詳細的供應計劃信息并預知交貨需求,從而保證原料的供應被及時執行。進步地,當計劃信息的透朋度能到達多層的供應商時,供需多方之間的整體協同性和需求的響應率將大大被提高。
  針對汽車行業數據是大物料結構復雜的特點,SCM提供的數十種不同的計劃處理方式和專門的計劃處理單元,可支持整個供應鏈的計劃協同,有效增加計劃的透明度和準確率,支持全方位全自動的信息傳送。
  另方面,在降低了需求計劃響應時間后,企業對需求的執行能力成為其提高整合效率的關鍵問題。在供應商與整車制造商被擁綁得更為緊密之后,旦某個環節不能及時響應,就會影響整體需求的執行。因此,供應商與整車制造商之間的物流效率必須實現較大程度的優化。
  對于整車生產廠商來說,“看板”(KANBAN)、準時化(JIT)等系列的IT方案可以實現信息直接從生產線上產生,從而在OEM(整車生產商)端把采購損耗時間降低到接近于零;而對于零部件廠商而言,通過重復制造(REM)以及對計劃信息的提前預知,就可以保證零部件廠商能夠提前對OEM的執行需求做出響應。除此之外,科學的供應商庫存管理理念(如供應商管理庫存等)也需要被貫徹,從而保證零部件供應商對執行信息響應率的較大化,進而使零部件廠商具備能及時完成物料派送的能力。
  不管是整車生產商。還是零部件供應商,只有其協同起來做到物流效率較大化,才能從根本上降低庫存、降低供應鏈的整體成本。而協同,正是體現在具體的協作細節之中。體現在對物料配送的有序性管理、對零部件打包的全方位支持、對供應鏈透明性的考量。
  需要重點指出的是物料配送,在這方面,國內整車廠和零部件廠商常常缺乏有效的系統管理手段。對汽車生產、銷售和零部件生產銷售等企業而言,“零庫存”的要求越來越緊迫;而對需求市場,個性化生產定制的需求策動了場趨向于“定制化”的生產模式的運動對應這趨勢,零部件廠商和整車廠商需要為物料配送有序性的問題尋找更好的IT實現手段。

  提升整車銷售企業的效率
  上有整車生產供應鏈、下有包含經銷商/服務商布內分銷鏈的汽車整車銷售企業,是整個汽車產業鏈后端的核心。因此,銷售流程的優化也是整個產業鏈協同的重要環節。作為產業鏈下游,汽車整車銷售企業的銷售業績可謂上游產業發展狀況的晴雨表。
  在銷售公司與制造公司的協同、消售公司對車輛歷史信息及保修信息的處理中,VMS(整車管理系統)可以為銷售公司提供了個能夠靈活執行車輛的采購和銷售、全方位跟蹤車輛歷史信息的相關完整平合;保修處理系統則可支持對保修、維護、召回等系列業務的全面支持。通過這兩套為整車銷售企業貼身定做的系統,可以順利理順銷售公司與制造公司、下游經銷商之間對車輛歷史信息及保修信息處理的系統協同關系。
  經銷商的網點分布、功能設置、經銷商管理、經銷商運營等內容都將是上游企業在外部渠道上研究和進行戰略部署的關鍵,要使整個行業的協同順暢,自然也離不開銷售公司和經銷商之間的密切協同。經銷商門戶就可使經銷商通過網絡快速準確地預定、采購車輛,并可通過網絡維護系列與車輛相關信息,這也是改變因庫存而導致價格戰的汽車行業發展厄運的切入點:

  優化經銷商的業務管理體系
  對于經銷商本身,半輛銷售及二手車處理、車輛維修、維護業務、零部件的計劃和處理都是每天要執行的重復而復雜的日常事務。經銷商管理系統可為經銷商提供處理整車業務、維修業務和零部件業務的整體平臺,同時,這系統支持了經銷商和銷售公司、整車廠,甚至零部件廠商之間的業務協同,并可支持多品、多網點的復雜整車銷售業務。
  汽車供應鏈系統是環環相扣的,汽車制造商和零部件供應商必須加強供應鏈協作,共同追求整體利益較大化,以形成共同經濟利益,提升供應鏈的整體競爭力。目前,由于供應商與汽車制造商溝通不順暢、信息不對稱、生產與供應流程不協調、缺乏信任等原因,造成供應商與汽車制造商之間的供應鏈無法緊密協作。這雖然是個普遍存在的業內現象,但同時也是個契機,在ERP成眾多汽車企業的標配后,誰能利用SCM使企業所導的供應鏈開足馬力全力前進,誰就較有可能跑整個行業。
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