博科資訊:平臺型OA選型五大誤區企業需慎入

??? 近年來,基于平臺型OA技術架構衍生出的平臺型協同迅速發展,其功能在傳統OA應用的基礎上更增加了業務運營及協同應用,涵蓋功能更為強大,因此也備受越來越多大型企業所青睞。然而市場上相關產品名目繁多,應接不暇,不少紛紛號稱“平臺型OA”、“平臺型協同”的軟件廠商更是讓眾多客戶企業在選型時倍感無措,易陷入誤區。如何正確認識平臺型協同OA,博科資訊作為國內平臺型OA軟件的軍廠商,將從專業技術角度對“平臺型”、“偽平臺型”協同進行深度類比和詳細闡述。
  博科OA專家分析認為,平臺型OA系統較大的特點是整個系統構建在通用的業務支撐平臺上,使整個管理系統擁有強大的定制開發優勢,易擴展、易集成,提高軟件實用性。因此,與傳統的OA軟件相比,其鮮明的優勢與特點還是非常明顯、容易識別的。
  誤區、技術平臺與業務平臺都是樣的?
  當平臺型協同(平臺型OA)出現在市場的時候,獲得廣大企業的認可,其他的傳統OA廠商也紛紛宣稱自己具有平臺,其實是混淆概念,所謂的平臺,其實是個技術平臺,在技術上處于個低層次水平。市場上很多軟件廠商所使用的現有java平臺或者.Net平臺,構建其整個系統,其實并不具備核心的技術,其基本特征就是不具備插件模式,難以給第三方軟件開發商進行業務開發。這類平臺構建OA系統常用的功能,并產品化,借用技術架構使整個系統擁有定的定制、擴展能力,通常是預留很多API接口。
  業務平臺,架構在技術平臺之上,使用模型驅動開發,實現業務與技術分離,有統的元數據建模平臺。具備積木式的可插拔業務插件,可以交付給第三方進行業務開發,具備統開發規范。業務平臺是平臺中高層次技術,擁有自己核心技術。業務平臺廠商往往具備個完整的產業鏈,自己業務插件商城或者第三方合作開發商。真正的平臺型協同,所有的模塊都是個個業務插件,具備可插拔,可移植,可配置,可監控的特征。并且插件與插件之間可以相互調用和整合;在業務開發上不受接口所制約,能開發出各種各樣的業務系統。
  誤區二、表單技術就是業務開發?
  協同管理平臺,可輕松維護表單或隨時擴展業務需求應用,都少不了這個表單工具,表單建模不是所有系統的數據核心,也更是整個協同管理平臺的核心所在。但是就可以說:擁有表單技術就能號稱平臺嗎?答案是否定的,這是個對平臺型協同的較大誤區,使用表單技術來開發業務系統,也許簡單數據少、業務邏輯簡單的系統,還是可以勝任,但是往往在項目驗收之后,才發現系統運行越來越慢,操作越來也難用!表單技術越來越傻瓜,基本客戶通過培訓后就能使用,使用表單不需要了解表結構、索引、排序等等開發術語,更不需要了解數據流,業務流之間關系。當數據還少的時候,感覺挺好,但是隨著業務深入應用、運行時間和數據越來越多,系統性能就受到挑戰,并且業務發生點改變時候,用戶的工作效率也變低而且感覺系統很笨。
??? 真正的平臺型協同,必須具備數據建模、功能建模、表單建模、工作流建模、報表建模、性能監控等工具,能隨著運行時間和數據的增加,可以建立索引,優化系統;通過各種工具的配置,維護數據關系;通過功能建模,改變輸入方式,調整業務模型;通過報表建模,分析業務數據,甚至使用BI商業智能工具進行數據挖掘,建立分析模型。業務功能,并不只是收集數據,展現數據。還必須可以流程再造,除了工作流外,還必須有業務流的支撐,必須做到更快捷、更自動、更智能。表單只是解決人與人的交流,但是只有平臺的支撐,才能真正做好業務,這就是平臺型OA的業務管理優勢所在。
??? 以博科OA為例,基于Yigo無代碼開發技術的博科OA表單包括字典、單據、報表、多樣式表單、查詢界面、序時簿、遷移表;配置管理包括界面操作、子操作、擴展公式、表單狀態等。完全取代了以往由軟件開發人員主導、業務顧問參與的開發方式,而是直接變成由業務專家及高管理顧問主導,業務人員可以從業務視角出發,對產品或項目的業務原型進行設計建模,自動生成業務表單或應用系統。
  誤區三、平臺型OA等于項目型OA?
  平臺型協同的柔性,具備功能開發和變更配置化的操作方案,對技術人員要求低,對需求變更的響應速度更快,大的提升了業務系統的敏捷性,靈活響應系統運行過程中的各種業務需求和變更。但是,也有不少人會偏執的認為購買平臺型協同等于定制開發,屬于項目型OA范疇。實際上,只有偽平臺協同才具備這種特點,以用戶需求為導向的實施準則固然重要,但如果是用戶要什么,我就開發什么,完全以滿足、迎合用戶需求為終目標。這樣做較嚴重的后果將會導致實施前、后的系統完全變樣,而由于系統不斷的改來改去,出現運行不穩定的情況也就在情理之中了。
  平臺型協同就不是產品嗎?平臺型協同就沒有管理思想嗎?當然不是,平臺本身就是個產品,也是可以容易安裝,容易實施的。為什么需要平臺型協同呢,博科的OA協同信息化專家指出:對公司下屬各業務單元相互關系的管理,是公司戰略的本質內容,協同是種戰略高度的安排,以管理思想為核心,業務深度融合為基礎的整體運營管理平臺。所以,平臺型協同蘊含著中國文化的“中庸之道,兼容并蓄,和而不同”智慧:在實施時候,具備豐富的組件、組織模型、工作模式等協同思想,并能結合企業本身文化進行融合,較終達到改進組織效率、推動企業生態進化的目的。
??? 真正的平臺型協同,強調平臺,不是像某些協同廠商強加給用戶的管理思想,而是融合企業文化打造具有特色的管理思想,這樣才能真正彰顯企業的核心競爭力!
  誤區四、數據融合就是導數據?
  近年來,隨著信息化的逐漸推進,些企業內部往往上了很多的系統,只是根據當時各部門情況進行部署系統,使得各系統“各自為政”,沒有形成統的平臺,從而讓信息成為“孤島”。些號稱平臺型協同的廠商紛紛出招,宣稱已經解決“信息孤島“;但是,項目上馬之后,給用戶就是個導數據的功能,將其他系統數據導入到協同,可以供用戶查詢。這就是所謂的打破信息孤島嗎?不是,數據融合不是導數據。
  這種導數據建設方案只是解決數據展現問題,是融合的第層。只要往系統中集成個報表工具就已經達到這個目標了;數據展現,也往往和門戶技術進行配合,可以將其他系統的數據通過分析后,展現在門戶的小窗口上,用戶可以通過鏈接,單點登錄到其他系統進行業務操作;融和的第二層次是數據互通,系統的數據可以和其他系統數據進行共享共用,提升工作效率;比如在ERP系統上發起表單,然后流轉到協同系統中進行審批,再將審批結果返回到ERP中。在這個層次上,操作是體化的,在整體效率上提高數據的使用率和及時性,能更好的給企業導提供決策依據;企業與上下游供應鏈的數據整合,是第三步的融合,這里包括了業務模式共享,關系合作,數據安全等等問題,比如:如何與下游共享產品信息、共享客戶信息、如何起項目協作等等;這個層次的數據更加集中,業務效率更高,能加智能化。這層次融合需要行業龍頭、或者政府牽頭, 搭建數據交換平臺,并建立公有云或者私有云服務。
??? 能夠實現上述這三個層次的協同才是真正的平臺型協同,平臺之上,業務融合,平臺之下,數據融合,并不只是簡單的導數據!
  誤區五、中小企業不需要平臺型OA?
  這種觀點認為,中心企業使用固定的功能模塊就可以了,需要平臺干什么呢?盡管產品型OA曾經在協同域內風光無限,但并不適用中小企業實際運營卻是不爭的事實。產品型OA被引進中小企業后,帶來的通病是策略不清晰,落實不徹底;用來用去,就那么幾個模塊,其他的業務系統,也變成售前的忽悠,就是個擺設,不符合企業實際情況。此外,產品型OA還會因為僵化的業務應用、隔的數據信息、離散的業務過程,給中小企業造成數據孤島、流程孤島,在其發展的道路上套上沉重的枷鎖。
  中小企業的要特征:“小”、“靈”、“快”,不管業務還是組織,在高速發展的道路上,變化總比計劃快,并且在關鍵變革上,更需要協同思想支撐。真正的平臺型協同全面抽象管理業務要素,以“人”為中心,業務流為紐帶,組合、關聯各關鍵要素和經營資源;“與時遷移,隨需即變,立俗施事,無所不宜”,這時候,平臺型協同以其管理思想,結合企業實際情況,引導企業方向,幫助企業走出困境,通過組織變更、流程重組等手段,達到企業高速發展的目標。
如上所述,平臺型協同是以管理思想為核心,業務深度融合為基礎的整體運營管理平臺,規范組織中的制度、事務和人文,激發員工新精神和集體智慧,讓各管理者及時掌握各緯度決策信息,支持企事業單位在快速發展過程中實現順利變革。
??? 作為協同信息化整體解決方案提供商,博科OA協同辦公管理模型&套件打破了傳統OA的概念和模式,具有可視化、可自定義的表單與工作流配置功能,能快速構建和落實組織制度,實現高效協作、資源共享、移動辦公等綜合事項,并具備強大的二次開發及信息整合、擴展功能;同時,平臺型OA還突破性地真正做到與PM、CRM、ERP、財務、HR等各類業務系統進行深度整合。其強大的“平臺性”、“融合性”功能已在業內多家政企事業單位客戶中得以成功實踐運用。
  相信隨著市場需求的不斷深入和擴張,真假“平臺型”協同的面目都將更為清晰可辨,其以“人”為中心、“業務流”為紐帶的理念將會進步得到延伸,真正發揮平臺型OA作為企業實施戰略信息化平臺的強大功能,為客戶造更大、更長遠價值。

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