判斷企業信息化運營管理系統較優與否的"二十二條軍規"

??? 在判斷企業的運營管理系統是否是較優時,我們需要了解系統較優與整體價值較大衡量的要素與指標,需要通過現實中摸得著、看得見的的具體內容和指標進行衡量,對于企業在態、類與三個方面是否達到較優的判斷上,也需要有相應具體的判斷指標和方法。例如以下是博科軟件總結的判斷企業運營管理系統是否較優的些方法:
??? 1,采購節拍與發貨節拍與生產節拍的協調,減少存庫是企業經營中非常關鍵的項,也就是減少資金的占用。較佳的結果應當是采購節拍、生產節拍和發貨節拍形成致,也就是采來就做、做了就發,如果做不到這點必然會導致庫存增加。
??? 2,審批與決策的周期,個企業如果對事項審批或者決策的時間過長,定會影響企業的運行效率。
??? 3,決策變動的頻率,如果個決策下達了,卻在執行過程中不停的改來改去的,定會影響企業的效率。而決策系統的較優就是保證決策結果的準確性、決策形式的恰當性—即細到什么程度、具體到什么程度。
??? 4,流程與職責的沖突性,如果企業的業務流程有沖突,在流程的銜接點上界定的不清楚、不明確,就會“導致”工作中出現5,扯皮、推諉現象,甚至出現爭執和爭斗現象,則必然會大大的影響企業運營的效率和效能。
??? 5,資源效用的多樣性,對于企業的項資源,如果不能很好的發揮其作用,將是很大的浪費,比如人才的重復招募而不能使用、同質性品的作用不能在多個產品上使用等等,都是資源的浪費。
??? 6,導安排工作的回復時間,如果個企業當中對導安排的工作遲遲不給于回復,或者回復的不能讓導者滿意,那這個企業的運營肯定是有問題的。當然,如果個企業導者臨時安排的事情過多,那就是沒有規劃性和計劃性,下屬們無法自主的開展工作,那也定是系統沒有較優,工作沒有精益。
??? 7,企業功能結構的盈缺與形式的匹配,企業的功能內容和功能的具體實現形式如果和企業外部的環境、企業的形態和企業的經營策略不匹配,自然就無法達到預期的經營效果。比如說大型集團公司如果沒有系統的經營類人才的培養與管理功能,就是其功能和個集團性公司不匹配。
??? 8,次合格率或者返工率,對于制造業企業來講,如果次合格率不高或者返工率太高,都是其生產運行不精益的表現,要么就是質量控制不好,要么就是原材料不合格率太高。
??? 9,利益的外溢,利益的外溢包括采購中收受回扣而降低采購物資的質量、提高價格等;也包括工作中用企業的利益換取“吃拿卡要”;也包括盜取企業的訂單;也包括將企業的利潤轉移成自己企業的利潤;也包括安插那些沒有用處的“自己人”等等。
??? 10,客戶退貨,客戶退貨是企業產品控制系統和客戶關系管理系統出問題的集中體現,具體原因包括(做)發錯貨、質量有問題、客戶故意刁難等,其中質量問題涉及的企業運營問題更多,包括生產過程質量控制不好、檢驗員不負責任、檢測儀器不好、原料采購不好等等問題。些問題的出現都是企業整體運營管理系統出問題的表現。
??? 11,品、技術、人員、設備的共享性與浪費性,就是可以共享的品、技術、人員和設備沒有有效的共享,其效能沒有延伸、延展到企業的業務、產品、服務上,因而造成了浪費。
??? 12,工作會議的成效,議題討論的次數與較終決策所需要的會議次數,越多效率就越低。
??? 13,職位、權限、能力與業務責任的匹配關系,匹配不好,比如有責沒權、有責沒利,都會影響職工的工作積性和狀態。但是從另個方面講,從控制的角度講,有責沒權也是種較優的運營管理系統狀態,即完成了工作,也避免了失控而造成的損失。
??? 14,人員閑置時間,觀察個企業里人員的工作時間和工作狀態,如果發現很多的工作時間安排的不緊、有很多的閑暇時間,那么這個企業在組織和用人的安排上定是無效的、浪費的。不如此,還會制造出更多的“只耗費精力不產生效益”的工作。
??? 15,增長率對比數,如果自己業務的增長低于行業的增長,那企業肯定要反思自己。
??? 16,技術與產品儲備,如果企業在新技術、新服務和新產品的推出上直落后于其他的企業,那就必然會逐漸的被淘汰的。
??? 17,人員工作內容的價值性,即看看有多少工作內容是有價值的而不是無謂的、浪費的。
??? 18,原料利用率,原料利用率低,也就是邊角料多,那肯定會造成很大的浪費的,無需多言了。
??? 19,客戶高價格支付意愿,如果客戶愿意為企業的產品和服務支付較高的價格,而且這種意愿的產生并不是由于有多大的投入,而是在些關鍵的細節上讓客戶感到舒心,因此愿意支付高的價格,這在服務業(賓館、酒店)是較能體現運營系統較優與否的環節。
??? 20,人才流失(更換)率,人才更換頻繁,工作也就缺乏連續性,成本是很高的。
??? 21,資金占用與周轉率,資金占用大,周轉率低,也是企業運營系統不好的主要表現方式,是產、供、銷匹配不好、協同不好的直接結果。
??? 22,產能效率與人均產值,企業的產能效率指既有的生產(服務)系統下,個是產出物資的多少,這是企業生產系統的組織效能,是生產系統運營組織的好壞問題,但是如果資金和采購系統有問題,那么生產系統會由于缺少原料而無法正常的運轉。再有就是產值的多少,這是企業的經營效能,涉及到了企業的產品檔次(價格、品定位等)、生產效率等綜合的經營因素。而人均產值是衡量企業運營效率的核心指標。如果上述兩項內容都低于行業平均水平和標準,那么企業的運營系統就是很有問題。

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