企業移動信息化策略的五個要素

??? 在今天具有如此挑戰性的商業環境下,制定出個有效且可持續性的企業移動信息化策略已成為個艱難的任務。在開發階段如果就沒有制定好有效的信息化策略,將可能出現內部用戶無法訪問他們需要的數據,或者更糟的情況,如公司敏感信息出現安全漏洞等問題。當您建或更新您的企業移動策略時,這里有五個關鍵因素是移動信息化策略中必須解決的:
??? 第,用戶體驗的致性
  個不變的事實是企業移動用戶對設備的偏好都不同。盡管偏好的平臺不樣,但是用戶都想要種移動體驗,那就是使他們非常簡單和便捷的訪問到他們需要的數據,而且能夠輕松地從智能手機切換到平板電腦到web瀏覽器。
  在美國,智能手機用戶已經超過1億,預期到2014年,將會有9000萬平板電腦用戶,自帶移動設備(BYOD)將成為個現實。為了滿足用戶的需求,較好的策略是以發展個無縫和適應性強的用戶環境為優先。這并不意味著是在設備中建造個較低的共同標準,而是提供個堅實的用戶體驗,可以在平臺間無縫轉移。
  第二,數據聚合
  當談到企業數據庫和ERP系統時,單的應用程序是不夠的。較好的移動解決方案是從多個業務系統中提取數據并提供實時的信息,允許用戶添加、刪除和修改所需要的數據流。例如,銷售代表可能需要從CRM軟件中提取客戶交互數據,需要從ERP系統中提取產品可用性和航運信息,從會計系統中提取計費信息。
  建個移動應用程序作為個單的來源、實時決策支持工具可以成為企業的個競爭優勢。去投資個支持簡單的數據聚合的工具是個考慮長遠的方式,所以在建立你的移動解決方案時需要考慮數據的相關性、可伸縮性和可靠性。
  第三,靈活性
  用戶需要訪問復雜的信息,想選擇他們的設備并且對冗長的開發工作缺乏耐心。用戶期望能像在應用商店或谷歌Play中輕松下載應用程序樣,在企業應用中也是具有這樣的靈活性,能輕松的下載到應用。如果不是這樣,他們將會越來越多的通過非正常渠道獲得應用,從而使自己更便利。
  為了保持有效,開發人員需要個策略,適應用戶需求的同時,保護企業資產,保持先的移動趨勢,并且不超出原有預算和IT資源提供,找到相比于傳統多年發展起來的業務系統更快的交付方式。
  第四,安全性
  除了保護設備本身和防范網絡攻擊,IT部門還必須防止智能手機用戶無意中違反的公司安全政策。對于BYOD這種在企業防火墻保護管理之外的設備安全管理,需要制定深謀遠慮的安全策略。
  在企業移動化較初開始建立之時就該考慮移動戰略的安全體系的構建,而不是在較后才來考慮。許多安全專家建議兩個核心的保護公司資產途徑:大大降低數據在移動設備上的存儲和在后端系統和移動設備之間加密數據流。個關鍵的挑戰是平衡好用戶數據合理訪問和在安全協議下數據訪問限制的問題。
  第五,較大化的利用移動設備功能
  確保應用程序充分利用移動設備是個經常被忽視的問題。你的移動應用程序是否跟智能手機或平板電腦中語音識別和搜索功能這些相整合起來了嗎?如果不是,那你在用戶體驗上是屬于落后的。
  企業移動應用程序開發必須超越這些移動化策略中較基礎的功能。保持較高的用戶滿意度,使它更容易升新的移動功能。顯然個全面的移動化策略需要超越這五個元素,但你必須從這里開始。通過擴展你的戰略方法,更好的傳遞企業價值和保持致的用戶滿意度。

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