中國物流供應鏈軟件市場報告3:物流供應鏈軟件市場發展特點

在博科資訊的物流供應鏈研究中心發布的《2010-2011年中國物流供應鏈軟件應用市場研究報告》中顯示了國內物流供應鏈軟件市場發展的特點,即高端物流供應鏈更注重產品的集成能力;中端用戶更看重提供商在行業內的成功應用經驗;低端用戶較關注的因素是方案的價格和產品易用性。因為這些用戶關注的需求點不同,因此物流供應鏈軟件提供商在高中端市場對產品的關注度也就不同。對于高度市場產品,深化應用成為重點;對于中端市場產品,由工具向管理層次演進;對于低端用戶則是更注重產品的實用和易用。

高端物流供應鏈專業軟件市場穩步增長,深化應用成為重點

??????? 高端物流供應鏈專業軟件市場包括大型集團企業、大型專業化物流企業和大型物流園區與物流配送基地。2010年在物流供應鏈專業軟件上的投資達到3.63億元,同比增長26.5%。

?????? 大型集團企業和物流園區競爭的焦點已經集中體現在供應鏈的管理能力上,誰能夠做到更快、更準、更靈活,而信息化是解決這問題的主要手段。運用信息化技術提高運輸質量和運輸效率,提高客戶服務能力,從而提高核心競爭力,是很多企業應對市場競爭的必然選擇。些大型物流企業和大型的集團化企業已經擁有非常完善的綜合物流信息系統,包括訂單、倉庫、配送管理系統,還有貨運、傳單系統等,物流供應鏈整體應用情況較為成熟。但依靠系統數據進行高端智能化的處理來改變業務流程設計和應用還無法實現,另外,在運用類似于RFID掃描等物流高端技術的能力也不夠完善。所以,深化應用、整合數據、提升效能是高端物流供應鏈專業軟件市場應用的重點。

????? ?在解決方案的選擇上,大型集團企業更注重產品的集成能力,有93%的用戶選擇了這要素。因為大型企業集團內部信息化的整合正在加速。具體表現在:建立涵蓋不同部門、不同區域的集中的分銷管理系統、財務管理系統、采購管理系統、庫存管理系統等;并采取網絡營銷手段,建立電子商務平臺,通過整合分銷系統與生產制造,些企業實現了以訂單為中心的生產制造,大大減少了庫存積壓;建立和實施客戶關系管理系統,并與網上營銷系統結合。

????? 大型專業化物流企業更看重提供商在行業內的成功應用經驗,他們往往希望了解同行內其它競爭對手的應用情況,從而間接了解系統對自身業務的適應性,有91.8%的用戶認為行業經驗對選型十分重要,89.4%高端用戶注重產品穩定性、數據安全性、服務質量,方案價格、服務商品、實施團隊組成、產品易用性、項目實施周期等要素緊跟其后,與產品的集成能力起成為高端用戶物流供應鏈軟件特征偏好前十。

中端物流供應鏈專業軟件市場高速成長,由工具向管理層次演進

??????? 中端物流供應鏈專業軟件市場的應用主體集中在年收入在5-50億元的制造業企業、專業化第三方物流企業以及國際貿易企業。大中型制造業企業在不斷擴大產業、業務規模,加強服務的同時,已經漸漸地從節省外部開支轉向優化內部結構,控制內部成本。隨著市場競爭的不斷升,企業建立競爭優勢的關鍵應該由節約原材料的“第利潤源泉”、提高勞動生產率的“第二利潤源泉”,轉向建立高效物流系統的“第三利潤源泉”和“第四利潤源”;第三方物流和國際貿易企業中物流形式日趨具體化和個性化,客戶多品種、小批量、多批次的要求與日俱增,迫使物流企業和國際貿易企業不斷加大信息化投入,采購物流管理解決方案。在用戶需求的強勁推動下,2010年,中國物流供應鏈專業軟件中端市場實現銷售額5.46億元,同比增長21.3%。

?????? 中端用戶市場的物流供應鏈專業軟件需求已經由簡單的工具型向管理型演進。由于信息化基礎較為薄弱,大多數企業過去上馬倉儲管理、供應商管理庫存系統(VMI)或企業資源計劃管理(ERP)中的物流管理部分,以實現倉儲庫存等簡單的管理需求;但這些系統可以實現某些物流環節的自動化,而上下游企業之間物流活動中的重復操作、準確性差、可靠性低等問題無法得到根治,從而影響每個企業的物流運作效率,增加物流方面的資源占用和成本開支,應對市場需求變化的快速反應能力難以形成。在激烈的市場競爭環境下,供應鏈協同管理的需求與日俱增。通過將供應鏈上下游納入整體管理系統,可以有效降低庫存和運輸成本,整合各業務環節,協調同步的經營活動,實現實時的信息交流,提高企業的綜合競爭實力。

??????? 專業第三方物流企業對行業內的成功應用經驗有較高的要求,有90.2%的用戶選擇了這因素;同時,他們對提供商整體解決方案的集成能力也較為關注,89.9%的用戶希望廠商能夠將倉儲、計劃、決策、執行、費用結算、查詢、分析、財務等功能互聯互通,提高企業的快速應變能力,其次是服務商品、方案價格、數據安全性、產品穩定性、產品易用性、實施團隊組成、服務、項目實施周期成為中端用戶較為關注的物流供應鏈軟件前十項要素。

低端物流供應鏈專業軟件市場潛力巨大,政府推動效益顯著

??????? 物流供應鏈的低端市場有著龐大的用戶群體,包括中小型第三方物流企業、制造業企業、中小型貿易企業、區域分銷商等用戶。他們往往對產品價格較為關注,企業規模實力的限制使得他們IT預算較低,希望能夠用較低的價格買到較適用的產品。需求特點也多集中在物流供應鏈的某些環節的信息化,如倉儲管理、訂單管理、運輸管理、計費等單的模塊,對整體解決方案的集成需求尚未顯現。與中高端用戶不同,低端用戶較關注的因素是方案的價格和產品易用性,分別有95.8%和88.9%用戶關注,其次才是行業應用經驗、產品穩定性、服務商品、實施團隊組成、數據安全性、服務、項目實施周期和產品集成能力。

?????? 此外,政府主導的信息平臺模式在低端物流供應鏈專業軟件市場成效顯著,博科資訊物流供應鏈專業軟件已成為交通部的物流試點項目——浙江省物流企業基地實施信息化的指定軟件,已有2800多家物流企業采用博科資訊的解決方案,此外江蘇省的貨運交易平臺建設項目也計劃同博科資訊合作,大大推進中小企業物流信息化應用水平。

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